Termes et Conditions de vente au détail complet sur le site web : www.arouatek.ca
Retour ou échange de produits
35. 7.1 Les produits qui vous sont livrés peuvent être retournés à Aroua Tek inc. ou échangés par celui-ci. Uniquement selon les dispositions du présent article.
36. 7.2 Les demandes de retour ou d’échange en raison de dommages de nature esthétique, de défauts de fabrication ou de conception ou en raison d’une installation inappropriée (en supposant que ladite installation ait été effectuée par Aroua Tek inc. ou ses représentants autorisés) sont sujets à la garantie courante d’Aroua Tek inc. et les produits ne peuvent être ni retournés ni échangés, sauf selon ce qui est prévu aux présentes. La garantie courante d’Aroua Tek inc. est jointe aux présentes ou, à défaut d’être jointe, accessible à l’adresse www.arouatek.ca.
37. 7.3 Les demandes de retour ou d’échange pour tout autre motif, notamment en cas d’insatisfaction relativement au produit, de produit inapproprié ou de défauts non couverts par la garantie courante d’Aroua Tek inc. sont acceptées à l’entière discrétion de celui-ci.
Si un retour ou un échange est accepté, un représentant du service à la clientèle d’Aroua Tek inc. communiquera avec vous pour en organiser le déroulement. Si un retour ou un échange est effectué, vous aurez à payer des frais de retour et à la discrétion de Aroua Tek inc. le coût de la main-d’œuvre, du transport et des pièces. Si le produit n’a pas été sorti de son emballage d’origine, les frais de retour n’excéderont pas 10 % du PDSF. Dans les autres cas, les frais de retour n’excéderont pas 25 % du PDSF.
